杭州锦麟宾馆

酒店地址:杭州市下城区凤起路435号(与延安路交汇处东南角)
住客点评>>
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    会客室与房间是分开的,这种隔室非常适合商务休闲!
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    出行方便,卫生欠佳。
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    地理位置好,交通方便。设施老旧了
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    交通便利,还能吃饭,就是设施有点旧
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    住了很多次,主要是方便经济卫生,市中心地铁口的宾馆
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北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成

2016.03.09
  北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
  88.02%  根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
  1928件  北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
  问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
  根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
  31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
   22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
  18.36% 最不满退改票费太高。
  另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
 
周围环境:奥斯卡电影世界、西湖景区、武林广场、百货大楼、85℃面包店 - 至奥斯卡电影大世界,步行约10分钟; - 距离西湖景区之风波亭1公里,步行约15分钟; - 距离武林广场、百货大楼1.3公里,乘坐出租车约5分钟; - 距离涌金广场2.7公里,乘坐出租车约5-10分钟; - 距离河坊街3.2公里,乘坐出租车约10分钟; - 距离浙江省博物馆4.8公里,乘坐出租车约15分钟; - 距离黄龙体育中心5.2公里,乘坐出租车约15分钟; - 距离苏东坡纪念馆6公里,乘坐出租车约15-20分钟; - 距离钱塘江沿岸7公里,乘坐出租车约15-20分钟; - 距离西溪文化旅游区9.8公里,乘坐出租车约25分钟; - 距离杭州城站火车站4.3公里,乘坐出租车约15分钟; - 距离杭州长途客运站5公里,乘坐出租车约15分钟; - 距离杭州汽车西站12.8公里,乘坐出租车约35分钟; - 距离杭州萧山机场30.7公里,乘坐出租车约50分钟。